FAQ
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeżeli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, skontaktuj się z nami. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Zamówienia wysyłamy każdego dnia roboczego. Standardowy czas dostawy wynosi 2–5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
Tak, wysyłamy zamówienia w każde miejsce na świecie, a do krajów Unii Europejskiej oferujemy ekspresową wysyłkę.
Polska:
Paczkomaty InPost: 12.90 PLN
Wysyłka kurierem DPD: 17 PLN
Kraje UE:
Dostawa kurierska: 22 PLN
W przypadku zamówień powyżej 240 PLN wysyłka na terenie UE jest BEZPŁATNA.
Cały świat:
Dostawa kurierska: 65 PLN (cena nie obejmuje opłat celnych)
Tak, zakup na firmę jest możliwy, jednak zamówienie musi zostać zrealizowane indywidualnie.
Prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem e-mail hello@freylish.eu a prześlemy proste instrukcje dotyczące zamówienia oraz wystawienia faktury na firmę.
Oferujemy 3 metody płatności:
- Płatność kartą Stripe
- Paypal
- Płatność przy odbiorze
Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami nie później niż 60 minut po jego złożeniu. Tutaj
Aby zmienić szczegóły zamówienia, skontaktuj się z nami nie później niż 60 minut po złożeniu zamówienia tutaj.
Instrukcje dotyczące sposobu stosowania naszych produktów można znaleźć w każdym opakowaniu, a także na stronie internetowej każdego produktu.
Produkty Freylish są odpowiednie do każdego rodzaju włosów.
W przypadku reklamacji lub zwrotu towaru, skontaktuj się z nami tutaj , a nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać Twój problem.
