REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTU

PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI:

W przypadku reklamacji wypełnij formularz kontaktowy znajdujący się poniżej, a my prześlemy Ci dokładną procedurę wraz z formularzem reklamacji lub formularzem odstąpienia od umowy kupna

ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY:

Zgodnie z postanowieniami § 12 Ustawy o ochronie konsumentów w przypadku sprzedaży bezpośredniej i sprzedaży wysyłkowej (Ustawa nr 108/2000 Dz.U.), masz prawo odstąpić od umowy zawartej w ten sposób bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru lub od daty zawarcia umowy o świadczenie usług, przy czym konieczne jest, aby Twoja wiadomość e-mail o odstąpieniu od umowy została dostarczona sprzedawcy w wyznaczonym terminie.

WAŻNA INFORMACJA:

W przypadku zwrotu towaru (odstąpienie od umowy kupna), ważne jest, aby zwracany towar nie był używany, nie był uszkodzony, znajdował się w oryginalnym opakowaniu, a także był kompletny wraz z dowodem zakupu. Prosimy o wysłanie towaru przesyłką poleconą i z ubezpieczeniem, gdyż nie ponosimy odpowiedzialności za jego zgubienie w drodze do nas. Jeżeli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie spełniony, niestety nie będziemy mogli przyjąć odstąpienia od umowy i towar zostanie odesłany na koszt kupującego.